Last updated : may 15, 2026

The company Parness Cruises, whose headquarters is located at Port de la Rapée, 75012 Paris, registered with the RCS of Paris under the number 487 623 563, sold on the internet site accessible via the URL www.le-vip-paris.com managed by the Hotel (the" Website ") of the benefits of navigation and accommodation in the VIP Paris Yacht Hotel & Spa located in Port de la Rapée, 75012 Paris, (" the Hotel "). The Hotel can be reached by e-mail to the address info@le-vip-paris.com and phone number +33 (0)1 44 68 06 38.
Les présentes conditions générales de booking (« Conditions Générales ») s’appliquent à toute booking de séjour avec ou sans navigation au sein de l’Hôtel faites par des clients (« Clients ») sur le Site internet.
Les Conditions Générales sont consultables sur la page d’accueil du Site internet, en bas de page. Il est impératif que le Client les lise attentivement avant de procéder à la booking.
Le Client devra obligatoirement confirmer son accord sur l’ensemble des Conditions Générales en cochant une case prévue à cet effet sur le Site internet et ce, préalablement à la validation de sa booking. Les Conditions Générales sont complétées par la Politique de Protection des Données Personnelles de l’Hôtel également consultable sur la page d’accueil du Site internet, en bas de page, que le Client devra également obligatoirement accepter en cochant une case prévue à cet effet sur le Site internet et ce, préalablement à la validation de sa booking.
Il est précisé que l’Hôtel se réserve le droit de modifier unilatéralement à tout moment les Conditions Générales en publiant une nouvelle version sur le Site internet, étant toutefois précisé que les conditions applicables sont celles publiées sur le Site internet au moment de la booking et que toute modification sera inapplicable aux bookings effectuées antérieurement. C’est pourquoi l’Hôtel recommande au Client de télécharger les Conditions Générales et/ou de les imprimer afin de conserver une copie de la version en vigueur au jour de la booking.

 

1. Modalités de booking en ligne

Pour réserver, le Client devra suivre toutes les étapes indiquées sur le Site internet sur l’onglet « Réservation ». Il sera notamment demandé au Client d’indiquer dans le formulaire de booking les dates de début et de fin du séjour souhaité ainsi que le nombre de personnes. Le Client pourra consulter l’offre de prestations d’hébergement proposée par l’Hôtel, et sélectionner la chambre ou les chambres disponibles. Il est possible que l’Hôtel n’ait pas ou n’ait plus de chambre(s) disponibles aux dates souhaitées.
Le Client devra ensuite entrer ses coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, adresse email, téléphone) et ses coordonnées bancaires. A cette étape, le Client a la possibilité de vérifier le details de l’offre choisie, notamment le prix total, l’acompte éventuel, les conditions tarifaires, les conditions de booking et d’annulation, avant de finaliser sa booking.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales en cochant la case prévue à cet effet sur le Site internet, préalablement à la validation de sa booking. Le Client accepte également la Politique de Protection des Données Personnelles de l’Hôtel en cochant la case prévue à cet effet.
Enfin, le Client valide la booking en cliquant sur le bouton « Finaliser la booking ».
Immédiatement après avoir validé sa booking, l’Hôtel adressera à l’adresse email indiquée dans le formulaire une confirmation récapitulative de sa booking. Le Client est invité à vérifier dans ses spams et à contacter l’Hôtel s’il ne reçoit pas une telle confirmation.
La validation de la booking entraine le versement par le Client du prix total du séjour ainsi que des options sélectionnées (hors taxe de séjour).

 

2. The Absence of the right of withdrawal

In pursuance of the provisions of article L. 221-28, 12° of the consumer Code, the accommodation services offered on the Website are not subject to the application of the right of withdrawal provided for in articles L. 221-18 of the consumer Code. As a result, the services ordered on the Website, are subject exclusively to the conditions of cancellation and modification provided to the General Conditions and the Client may not invoke the right of withdrawal.

3. Conditions, amendment and cancellation

• Request the modification or revocation at the initiative of the Client

Si le Client souhaite modifier (extension, décalage, ou réduction de séjour) ou annuler sa booking, il est invité à le faire le plus tôt possible en contactant l’Hôtel par email info@le-vip-paris.com ou par téléphone au +33 (0)1 44 68 06 38.
Les conditions de modification et d’annulation sont précisées avant la validation de la booking. Ces conditions varient en fonction de l’option sélectionnée par le Client avant la validation de sa booking parmi les trois options proposées par l’Hôtel ci-dessous :

« Tarif Flexible » : désigne l’option par laquelle le paiement intégral du prix du séjour est demandé au moment de la booking. Le Client peut librement annuler ou modifier son séjour jusqu’à 7 jours au plus tard avant son arrivée. Jusqu’à 4 jours avant son arrivée, la booking est non remboursable mais modifiable avec des frais de report de 60€ pour 2 personnes (soit 30€ par personne). Moins de 4 jours avant son arrivée, la booking est non modifiable non remboursable. Quelle que soit la raison ou l’imprévu, le montant correspondant à la totalité du séjour ne sera pas remboursé.

« Tarif non remboursable » : désigne l’option par laquelle le Client bénéficie d’un tarif promotionnel (réduction de 10%), le paiement intégral du prix du séjour est demandé et immédiatement débité au moment de la booking.

Conditions of cancellation : in the event of cancellation by the Customer, the total amount collected will not be refunded.

Modification of terms : the stay is subject to change without charges for up to 7 calendar days prior to the arrival to 12: 00 (Paris time) to a new residence is to be effected within a period of three months from the commencement of the initial stay (additional rates may apply and subject to availability of rooms).

1. Cancellation or amendment of a holiday at the initiative of the Hotel

In the event of cancellation or modification at the initiative of the Hotel, regardless of the period in which the cancellation or change occurs, the Hotel will not charge the amounts paid, and if the funds were actually received by the Hotel, the Hotel will refund the Client in a timely manner (maximum within 30 days of the cancellation), all amounts paid by the Customer.

1. Cancellation of the navigation at the initiative of the Hotel

Parness Cruises se réserve le droit d’annuler les cruises pour des circonstances de force majeure, des événements climatiques ou naturels récurrents (crues et décrues, cyclone…) ou pouvant entraîner l’impossibilité de profiter de certaines prestations pour des raisons tenant à la sécurité des passagers, et ceci à tout moment avant le départ, sans autre obligation que le remboursement des sommes versées. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucune indemnité complémentaire. Parness Cruises proposera au passager dans la mesure du possible une cruise de substitution de valeur équivalente. Le passager aura le droit, à son choix, de bénéficier de cette cruise de substitution ou bien d’être remboursé avec les modalités prévues dans les présentes conditions. En cas d’acceptation par le passager de la cruise de substitution, aucun remboursement ni versement d’indemnité de dédommagement n’aura lieu. Parness Cruises se réserve le droit d’annuler l’une ou l’autre cruise jusqu’à 21 jours du départ en cas d’insuffisance de participants ; le client ne pourra prétendre à aucune indemnité dans ce cas précis. Le minimum de participants est fixé à 25 personnes pour les cruises Parness Cruises .

1. Modification of the navigation : programs, routes, timetables :

En cas de grève, émeute, mauvaises conditions météorologiques compromettant l’exploitation du bateau en toute sécurité ou de circonstances extraordinaires telles qu’explicitées dans les Considérants du Règlement CE précité ou pour tout autre motif légitime, Parness Cruises peut à tout moment et sans notification préalable, avancer, retarder, annuler un départ ou une escale ou éventuellement changer d’escale et ne saurait être tenue pour responsable envers les passagers en cas d’annulation, d’avancement, de retard, de modification ou de substitution. Parness Cruises ne saurait être tenue pour responsable de tout manquement au respect des horaires d’arrivées et de départs indiqués dans cette brochure, et ce quelle que soit l’escale. D’une manière générale, et c’est la loi universelle, le commandant du bateau a pour première mission la sécurité des passagers à bord. Quel que soit le bateau ou la destination, il est le seul maître à bord et peut décider, à tout moment, de dérouter le bateau ou de supprimer une escale. Le commandant peut annuler la cruise ou modifier l’itinéraire de la cruise s’il le juge opportun pour l’intérêt des passagers et la sécurité du navire. En cas d’interruption de la cruise pour des circonstances de force majeure, le client obtiendra le remboursement des jours de cruises non effectués mais ne pourra prétendre à aucune indemnité complémentaire. Au cas où de telles modifications ou annulations du voyage interviendraient, il serait fait application des articles R 211-9 à R 211-11 du Code du Tourisme. Des aléas éventuels (fêtes civiles ou religieuses, manifestations politiques, grèves, panne, embouteillages, modifications par les autorités gouvernementales, ou toute autre raison légitime) peuvent entraîner des modifications dans les escales, les visites ou les excursions, modifications dont Parness Cruises ne peut être tenue responsable et qui ne peuvent pas engendrer de demande d’indemnité du client. Certaines destinations sont sujettes à des conditions météorologiques et climatiques particulières. Certaines escales peuvent être inversées, écourtées ou supprimées notamment pour les raisons indiquées ci-dessus, sans donner lieu à indemnisation.

4. Opening hours 
   1. Checkin

Les horaires varient en fonction de votre jour d’arrivée et de votre type de booking :

-Night simple (without navigation) from 18h and up to 20h

-Nuitée simple (avec navigation) de 18h00 à 19h30 ou de 22h30 à 23h00. Lors de la cruise vous êtes libre de rester à bord ou de débarquer le temps de la navigation entre 20h et 22h30 (sous réserve du maintien du dîner cruise)

-Dîner cruise (sans overnight stay) à partir de 19h00 et jusqu’à 19h45 au maximum

-Dîner cruise (avec overnight stay) à partir de 18h00 et jusqu’à 19h45 au maximum

-Croisière estivale (sans dîner, sans overnight stay) à partir de 19h00 et jusqu’à 19h45 au maximum

Please take note of the schedule that will be provided to you via email prior to your stay.

1. Respect de l’horaire de départ en cruise

S’il y a une navigation durant votre séjour, l’horaire du départ en cruise est précisé à de nombreuses reprises avant votre arrivée (notamment dans le mail de confirmation, mail de programmation et SMS). Il appartient aux passagers de respecter cette horaire. Parness Cruises décline toute responsabilité en cas de non-embarquement. Aucun remboursement ou dédommagement n’est dû au passager en cas de non respect par lui de ces règles.

1. Checkout

The rooms must be vacated at 11: 00 am (Paris time) at the latest on the day of departure.

We thank you kindly inform the Hotel in case of arrival after 20: 00 or after 18: 00 (hours from Paris) by contacting the Hotel by email info@le-vip-paris.com or by phone at + 33(0)1 44 68 06 38.
Des frais supplémentaires pouvant aller jusqu’à 100% du prix de la overnight stay de la chambre réservée pourront être appliqués en cas de départ tardif, sauf en cas d’arrangement préalable avec l’Hôtel.

1. Refusal of embarkation and disembarkation premature 

L’embarquement peut être refusé à tout passager et la cruise peut être interrompue pour tout passager (aux risques et frais du passager débarqué) lorsque, selon avis du commandant ou du responsable de bord, ce passager n’est pas en mesure de voyager, pour raison administrative ou autres raisons légitimes, ou perturbe ou met en danger les autres passagers. Un tel passager peut être débarqué dans n’importe quel port d’escale, sans préjudice de poursuites ou sanctions éventuelles par les autorités compétentes de l’Etat concerné et sans que la responsabilité de l’armateur ne puisse être engagée. Parness Cruises ne peut être tenue de rembourser la prestation par le passager débarqué, ni de prendre à sa charge tous les frais occasionnés par ce débarquement.

5. Pets

Pets are not allowed in the Hotel.

6. Conditions of stay

The Customer will be asked, on his arrival at the Hotel, to present a piece of identity and, if necessary, fill in a form of police in accordance with the regulations. This data collection is carried out for the purposes of prevention of disturbances to the public order, criminal investigations and research in the interest of the people. In this framework, they will be able, on request, be forwarded to the police and gendarmerie units.
Il sera également demandé au Client de présenter la carte de paiement utilisée pour la booking.

7. Price

Les prix affichés sur le Site internet www.le-vip-paris.com ne comprennent que les prestations d’hébergement et/ou de restauration et/ou de navigation strictement mentionnées dans la booking, à l’exclusion de toutes prestations complémentaires prises à bord qui devront le cas échéant être réglés sur place avant le départ et feront l’objet d’une facturation distincte.

The price of the rooms is with all taxes included, excluding tourist tax, in euro or in the currency indicated on the Website.

The tourist tax must be paid by the Customer on the spot.
The wifi is free and unlimited in the Hotel.

8. Payment methods and billing

Le Client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la booking, par carte bancaire de crédit (Visa ou Mastercard) en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) le numéro de carte, ainsi que sa date de validité et le cryptogramme visuel. La carte bancaire utilisée doit être valable au moment du séjour. Si le Client souhaite utiliser un autre moyen de paiement, il doit en faire la demande en contactant l’Hôtel.
Le jour de l’arrivée à l’Hôtel, il sera demandé au Client de présenter la carte de paiement utilisée pour la booking ainsi que sa pièce d’identité à des fins de prévention des fraudes à la carte bancaire.
Toute booking ou paiement qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au Client entraînera l’annulation de la booking aux frais du Client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.
The Hotel reserves the right to conduct a pre-authorisation of the credit card in order to cover the extras (breakfast, telephone, SPA, etc). In the absence of settlement of these benefits, these amounts will be directly debited.
En fonction de l’option choisie par le Client au moment de la booking, le prépaiement de la totalité du prix au moment de la booking peut être demandé au Client et l’intégralité du prix immédiatement débité.
La facture émise par l’Hôtel comprendra outre les mentions légales, la somme totale à payer, le décompte detailslé et le prix de chaque prestation, date et lieu d’exécution, et la date de rédaction de la facture.
For professional Clients, it is clarified that in accordance with the provisions referred to under article L. 441-10 of the French commercial Code, any failure by the Customer professional, total or partial, of its payment obligations, or any delay, will result in the payment of the full right to a penalty of an amount equal to three (3) times the legal interest rate in force on the date of maturity, as well as that of the fixed compensation for recovery costs of 40 euros provided for in that article. The interest will run from the date of payment shown on the invoice and will continue to run until the day of complete payment of all amounts due. The late payment penalties are due and payable without the need for a reminder. When the recovery costs incurred are greater than the amount of this lump sum compensation payment, the creditor may demand additional compensation, on justification. However, the creditor may not invoke the benefit of those benefits when the opening of a procedure for the backup, recovery or liquidation prohibits the payment at maturity of the debt that is due to him.

9. Compliance

The case of Customers who are consumers, to the exclusion of business Clients, the Hotel is required to guarantee compliance services, in the conditions laid down in articles L. 411-1 and following of the consumer Code.

10. The liability of the Hotel

The photographs of the rooms and the Hotel's published on the web Site reflect as accurately as possible the accommodation services offered by the Hotel. It is noted that variations may occur in case, for example, renovation or change of furniture. Its liability shall in no event be liable in cases of minor variations.
L’Hôtel ne saurait être tenu pour responsable du fait de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la booking en cas de force majeure, du fait d’un tiers, du fait du Client, et notamment en cas d’indisponibilité du réseau Internet, d’impossibilité d’accéder au Site Internet, d’intrusion extérieure, ou de virus informatiques.

11. Responsibility of the Customer

Only persons of age may rent a room, all minors must be under the supervision of a responsible adult present during the entire stay. No minor can not stay in, or move only within the Hotel.

Pour ne pas dénaturer de l’ambiance romantique et intimiste assurée lors des dîners cruises, seuls les mineurs au-dessus de 10 ans sont acceptés en salle de restaurant.
The Customer is responsible for all damage caused by its intermediary (either itself or one of the persons for whom he booked a stay in the Hotel), and agrees, in the event of degradation of the places at his disposal, to bear the cost of remediation of such sites.
The Customer must pay particular attention to the objects of its value, and in his personal affairs, and to take precautions and insurance necessary to prevent theft, loss and degradation of its valuables and personal belongings.

The Customer shall not at any time cause a violation of Hotel policy or any applicable law or nuisance to other Guests of the Hotel.
In particular, the Hotel is a space entirely non-smoking, even with the windows open, except space(s) dedicated(s) to this effect, as indicated in the Hotel such as the rooftop. The general prohibition of smoking in hotels and restaurants is applicable, in France, in all the public places, to know all of the Hotel when it specifically mentions that it is completely non-smoking. Violators will be subject to a penalty of € 150 which will be directly charged to the credit card given as guarantee.
Any unwanted triggering of the fire alarm for non-compliance of this provision will be charged€ 200 to the cost of delivery of the system of fire safety.

The Customer undertakes not to throw anything in the toilet or sinks (wipes, protection pads, plastics, stoppers or other), nor does dégraderai the equipment present in the room, under penalty of a fine of€ 150, which will be directly charged to the credit card given as guarantee.
In the case where the Client spends the night in a Suite Jacuzzi, it undertakes not to empty the hot tub and do nothing to put on l’inside (confetti, shower gel, a substance with soap…), under penalty of a fine of€ 150 which will be directly charged to the credit card given as guarantee.
During his stay, the Client needs to do nothing to degrade it nor take away (objects of decoration, bathrobes…), under penalty of a fine of€ 150 which will be directly charged to the credit card given as guarantee. Any Lovebox open in the room will be charged at the price of 39€.
The uproar, even in the daytime, is prohibited. The Client causing disorder or scandal in any form whatsoever, will be asked to leave the Hotel immediately and without refund of his or her stay.
The Customer is obliged to respect the rest of the other Customers, closing its doors without slamming, by calling in his room and not in the hallway and showing benevolence to avoid making noise, especially between 22: 00 and 8: 00 am (hours from Paris). Any noise related to the behavior of a person under his responsibility, will be able to bring the Hotel to invite the Customer to leave the establishment without the need to perform acoustic measurements, when the noise is of such a nature as to affect the peace of the customer (articles R. 1334-30, and R. 1334-31 of the Code of public health). The uproar that require the repayment of Clients who have suffered the inconvenience will be debited on the credit card rowdy.
For the same reasons, the visits will take place in the living room or the bar but not in the rooms. Please do not exceed the number of people allowed in your room for security reasons.

Le Client doit s’assurer qu’il est médicalement, physiquement et/ou psychiquement aptes à effectuer la potentielle navigation et à dormir dans un bateau hôtel sans mettre en danger sa vie ou celle d’autrui. Aucun service médical n’est assuré à bord du VIP Paris. Le Client présentant une incapacité physique ou psychique, des capacités restreintes de mobilité, étant atteint d’une maladie nécessitant un traitement ou une assistance médicale ou encore enceinte, doit en informer un réceptionniste au moment de la booking. En effet, aucune booking ne pourra être acceptée pour des passagers dont les conditions physiques ou psychiques sont susceptibles de rendre leur participation à la cruise ou au séjour impossible ou dangereuse pour eux-mêmes ou les autres ou mettant en cause la sécurité du bateau, ou qui requièrent des modalités de soin ou d’assistance impossible à assurer à bord du bateau, notamment en raison d’infrastructures non adaptées. La participation à la cruise et au séjour est soumise à une condition de mobilité suffisante du passager. En cas de nécessité, les personnes à mobilité réduite peuvent se faire accompagner à leurs frais en vue de l’obtention de l’assistance requise. Tout accident personnel, déroutement ou frais d’escale forcée perturbant le cours du voyage seraient sous la responsabilité du passager ayant caché son inaptitude.

12. Parking

The hotel offers the services of a private parking lot located at the foot of the boat for a fee of€ 35 per night for 17h at 11am the next day and 19€ for the evening from 19h to 23h. The security of the parking is not secured by a security guard, because of this we disclaim all liability in case of theft and/or damage.

Toute booking du parking par le client, suivant les conditions décrites ci-dessus emporte l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales par le Client. Le Client renonce expressément à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions, en validant les conditions contractuelles dans le processus de validation de sa booking.

13. Claims :

Pour toute réclamation en lien avec les Conditions Générales, les Clients devront s’adresser au Service Client au numéro de téléphone suivant +33 (0)1 44 68 06 38 et/ou à l’adresse électronique suivante info@le-vip-paris.com en rappelant, le cas échéant, leur numéro de booking.

Any assessment of subjective will be regarded with interest, but may not give rise to compensation. If there were any problems during the trip, it is strongly recommended that you immediately communicate to your purser in order to provide a solution in real-time. In the event of non-delivery or non-use of a local delivery by a decision of the client, no refund will be made. Any claim must be submitted within 10 days from the end of the travel, by any means capable of obtaining an acknowledgement of receipt to the seller, and this is in accordance with the Code of Tourism, and will be taken into consideration to the extent where it was detected. The customer will have to contact his mail the card of appreciation that was given to him in his book of travels, together with all the supporting documents regarding the claim. Parness Cruises to inform you that the response time varies from 1 to 3 months depending on the duration of the survey of the services, hotels or service providers necessary in the event of a claim. In the event of a dispute between merchants or commercial companies, the courts of Strasbourg are the only ones competent. After you have entered the service quality to customer relations and in the absence of a satisfactory response within a period of maximum 90 days, the customer may appeal to the ombudsman Travel and Tourism, whose contact details and the terms and conditions of entry are available on its website : www.mtv.travel.

Force Majeure

The parties will not be held responsible if the non-performance or delay in performance of, any of their obligations, such as those described in the present is the result of an event of force majeure within the meaning of article 1218 of the civil Code.

14. Privacy – personal Data

S’agissant du respect de la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles des Clients recueillies dans le formulaire de booking, nous vous renvoyons à la Politique de protection des données personnelles et d’utilisation des cookies de l’Hôtel.