Conditions générales de ventes
VIP Paris Yacht Hôtel

Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : 17 novembre 2023

La société Parness Cruises, dont le siège social est situé 7 port de la Rapée 75012 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 487 623 563, vend sur le site internet accessible via l’URL www.le-vip-paris.com géré par l’Hôtel (« le Site internet ») des prestations de navigation et d’hébergement au sein de du VIP Paris Yacht Hôtel & Spa situé 7 port de la Rapée 75012 Paris (« l’Hôtel »). L’Hôtel est joignable par email à l’adresse service.client@le-vip-paris.com et par téléphone au numéro +33 (0)1 44 68 06 38.
Les présentes conditions générales de réservation (« Conditions Générales ») s’appliquent à toute réservation de séjour avec ou sans navigation au sein de l’Hôtel faites par des clients (« Clients ») sur le Site internet.
Les Conditions Générales sont consultables sur la page d’accueil du Site internet, en bas de page. Il est impératif que le Client les lise attentivement avant de procéder à la réservation.
Le Client devra obligatoirement confirmer son accord sur l’ensemble des Conditions Générales en cochant une case prévue à cet effet sur le Site internet et ce, préalablement à la validation de sa réservation. Les Conditions Générales sont complétées par la Politique de Protection des Données Personnelles de l’Hôtel également consultable sur la page d’accueil du Site internet, en bas de page, que le Client devra également obligatoirement accepter en cochant une case prévue à cet effet sur le Site internet et ce, préalablement à la validation de sa réservation.
Il est précisé que l’Hôtel se réserve le droit de modifier unilatéralement à tout moment les Conditions Générales en publiant une nouvelle version sur le Site internet, étant toutefois précisé que les conditions applicables sont celles publiées sur le Site internet au moment de la réservation et que toute modification sera inapplicable aux réservations effectuées antérieurement. C’est pourquoi l’Hôtel recommande au Client de télécharger les Conditions Générales et/ou de les imprimer afin de conserver une copie de la version en vigueur au jour de la réservation.

1. Modalités de réservation en ligne

Pour réserver, le Client devra suivre toutes les étapes indiquées sur le Site internet sur l’onglet « Réservation ». Il sera notamment demandé au Client d’indiquer dans le formulaire de réservation les dates de début et de fin du séjour souhaité ainsi que le nombre de personnes. Le Client pourra consulter l’offre de prestations d’hébergement proposée par l’Hôtel, et sélectionner la chambre ou les chambres disponibles. Il est possible que l’Hôtel n’ait pas ou n’ait plus de chambre(s) disponibles aux dates souhaitées.
Le Client devra ensuite entrer ses coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, adresse email, téléphone) et ses coordonnées bancaires. A cette étape, le Client a la possibilité de vérifier le détail de l’offre choisie, notamment le prix total, l’acompte éventuel, les conditions tarifaires, les conditions de réservation et d’annulation, avant de finaliser sa réservation.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les Conditions Générales en cochant la case prévue à cet effet sur le Site internet, préalablement à la validation de sa réservation. Le Client accepte également la Politique de Protection des Données Personnelles de l’Hôtel en cochant la case prévue à cet effet.
Enfin, le Client valide la réservation en cliquant sur le bouton « Finaliser la réservation ».
Immédiatement après avoir validé sa réservation, l’Hôtel adressera à l’adresse email indiquée dans le formulaire une confirmation récapitulative de sa réservation. Le Client est invité à vérifier dans ses spams et à contacter l’Hôtel s’il ne reçoit pas une telle confirmation.
La validation de la réservation entraine le versement par le Client du prix total du séjour ainsi que des options sélectionnées (hors taxe de séjour).

2. Absence de droit de rétractation

En application des dispositions de l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation, les prestations d’hébergement proposées sur le Site internet ne sont pas soumises à l’application du droit de rétractation prévu à l’articles L. 221-18 du Code de la consommation. En conséquence, les prestations commandées sur le Site internet sont exclusivement soumises aux conditions d’annulation et de modification prévues aux Conditions Générales et le Client ne pourra pas invoquer le droit à rétractation.

3. Conditions de modification et d’annulation

• Demande de modification ou d’annulation à l’initiative du Client

Si le Client souhaite modifier (extension, décalage, ou réduction de séjour) ou annuler sa réservation, il est invité à le faire le plus tôt possible en contactant l’Hôtel par email service.client@le-vip-paris.com ou par téléphone au +33 (0)1 44 68 06 38.
Les conditions de modification et d’annulation sont précisées avant la validation de la réservation. Ces conditions varient en fonction de l’option sélectionnée par le Client avant la validation de sa réservation parmi les trois options proposées par l’Hôtel ci-dessous :

« Tarif Flexible » : désigne l’option par laquelle le paiement intégral du prix du séjour est demandé au moment de la réservation. Le Client peut librement annuler ou modifier son séjour jusqu’à 7 jours au plus tard avant son arrivée. Jusqu’à 4 jours avant son arrivée, la réservation est non remboursable mais modifiable avec des frais de report de 50€ pour 2 personnes (soit 25€ par personne). Moins de 4 jours avant son arrivée, la réservation est non modifiable non remboursable. Quelle que soit la raison ou l’imprévu, le montant correspondant à la totalité du séjour ne sera pas remboursé.

« Tarif non remboursable » : désigne l’option par laquelle le Client bénéficie d’un tarif promotionnel (réduction de 10%), le paiement intégral du prix du séjour est demandé et immédiatement débité au moment de la réservation.

Conditions d’annulation : en cas d’annulation par le Client, le montant total du séjour prélevé ne sera pas remboursé.

Conditions de modification : le séjour est modifiable sans frais jusqu’à 7 jours calendaires avant l’arrivée à 12h00 (heure de Paris) pour un nouveau séjour devant intervenir dans un délai de trois mois à compter du début du séjour initial (de nouveaux tarifs peuvent s’appliquer et sous réserve de la disponibilité des chambres).

• Annulation ou modification de séjour à l’initiative de l’Hôtel :

En cas d’annulation ou modification du séjour à l’initiative de l’Hôtel, quel que soit le délai dans lequel l’annulation ou la modification intervient, l’Hôtel ne débitera pas les sommes payées, et si des sommes ont été effectivement perçues par l’Hôtel, l’Hôtel remboursera le Client dans les meilleurs délais (maximum dans les 30 jours de l’annulation) l’intégralité des sommes versées par le Client.

• Annulation de la navigation à l’initiative de l’Hôtel :

Parness Cruises se réserve le droit d’annuler les croisières pour des circonstances de force majeure, des événements climatiques ou naturels récurrents (crues et décrues, cyclone,…..) ou pouvant entraîner l’impossibilité de profiter de certaines prestations pour des raisons tenant à la sécurité des passagers, et ceci à tout moment avant le départ, sans autre obligation que le remboursement des sommes versées. Dans ce cas, le client ne pourra prétendre à aucune indemnité complémentaire. Parness Cruises proposera au passager dans la mesure du possible une croisière de substitution de valeur équivalente. Le passager aura le droit, à son choix, de bénéficier de cette croisière de substitution ou bien d’être remboursé avec les modalités prévues dans les présentes conditions. En cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution, aucun remboursement ni versement d’indemnité de dédommagement n’aura lieu. Parness Cruises se réserve le droit d’annuler l’une ou l’autre croisière jusqu’à 21 jours du départ en cas d’insuffisance de participants ; le client ne pourra prétendre à aucune indemnité dans ce cas précis. Le minimum de participants est fixé à 20 personnes pour les croisières Parness Cruises .

• Modification de la navigation : programmes, itinéraires, horaires :

En cas de grève, émeute, mauvaises conditions météorologiques compromettant l’exploitation du bateau en toute sécurité ou de circonstances extraordinaires telles qu’explicitées dans les considérants du Règlement CE précité ou pour tout autre motif légitime, Parness Cruises peut à tout moment et sans notification préalable, avancer, retarder, annuler un départ ou une escale ou éventuellement changer d’escale et ne saurait être tenue pour responsable envers les passagers en cas d’annulation, d’avancement, de retard, de modification ou de substitution. Parness Cruises ne saurait être tenue pour responsable de tout manquement au respect des horaires d’arrivées et de départs indiqués dans cette brochure, et ce quelle que soit l’escale. D’une manière générale, et c’est la loi universelle, le commandant du bateau a pour première mission la sécurité des passagers à bord. Quel que soit le bateau ou la destination, il est le seul maître à bord et peut décider, à tout moment, de dérouter le bateau ou de supprimer une escale. Le commandant peut annuler la croisière ou modifier l’itinéraire de la croisière s’il le juge opportun pour l’intérêt des passagers et la sécurité du navire. En cas d’interruption de la croisière pour des circonstances de force majeure, le client obtiendra le remboursement des jours de croisières non effectués mais ne pourra prétendre à aucune indemnité complémentaire. Au cas où de telles modifications ou annulations du voyage interviendraient, il serait fait application des articles R 211-9 à R 211-11 du Code du Tourisme. Des aléas éventuels (fêtes civiles ou religieuses, manifestations politiques, grèves, panne, embouteillages, modifications par les autorités gouvernementales, ou toute autre raison légitime) peuvent entraîner des modifications dans les escales, les visites ou les excursions, modifications dont Parness Cruises ne peut être tenue responsable et qui ne peuvent pas engendrer de demande d’indemnité du client. Certaines destinations sont sujettes à des conditions météorologiques et climatiques particulières. Certaines escales peuvent être inversées, écourtées ou supprimées notamment pour les raisons indiquées ci-dessus, sans donner lieu à indemnisation.

4. Horaires 

• Checkin

Les horaires varient en fonction de votre jour d’arrivée et de votre type de réservation :

-Nuitée simple (sans navigation) à partir de 18h et jusqu’à 23h
-Nuitée simple (jour de navigation) de 18h00 à 19h30 ou de 22h30 à 23h00 les soirs de croisière de 18h00 à 19h30 ou de 22h30 à 23h00. Lors de la croisière vous êtes libre de rester à bord ou de débarquer le temps de la navigation entre 20h et 22h30 (sous réserve du maintien du dîner croisière)
-Dîner croisière (sans nuitée) à partir de 19h00 et jusqu’à 19h45 au maximum
-Dîner croisière (avec nuitée) à partir de 18h00 et jusqu’à 19h45 au maximum
-Croisière estivale (sans dîner, sans nuitée) à partir de 19h00 et jusqu’à 19h45 au maximum

Merci de bien prendre note de l’horaire qui vous sera communiqué par mail avant votre séjour.

• Respect de l’horaire de départ en croisière

S’il y a une navigation durant votre séjour, l’horaire du départ en croisière est précisé à de nombreuses reprises avant votre arrivée (notamment dans le mail de confirmation, mail de programmation et SMS). Il appartient aux passagers de respecter cette horaire. Parness Cruises décline toute responsabilité en cas de non-embarquement. Aucun remboursement ou dédommagement n’est dû au passager en cas de non respect par lui de ces règles.

• Checkout

Les chambres doivent être impérativement libérées à 11h00 (heure de Paris) au plus tard le jour du départ. Nous vous remercions de bien vouloir prévenir l’Hôtel en cas d’arrivée après h00 ou après 18h00 (heures de Paris) en contactant l’Hôtel par email service.client@le-vip-paris.com ou par téléphone au + 33(0)1 44 68 06 38.
Des frais supplémentaires pouvant aller jusqu’à 100% du prix de la nuitée de la chambre réservée pourront être appliqués en cas de départ tardif, sauf en cas d’arrangement préalable avec l’Hôtel.

• Refus d’embarquement et débarquement prématuré

L’embarquement peut être refusé à tout passager et la croisière peut être interrompue pour tout passager (aux risques et frais du passager débarqué) lorsque, selon avis du commandant ou du

responsable de bord, ce passager n’est pas en mesure de voyager, pour raison administrative ou autres raisons légitimes, ou perturbe ou met en danger les autres passagers. Un tel passager peut être débarqué dans n’importe quel port d’escale, sans préjudice de poursuites ou sanctions éventuelles par les autorités compétentes de l’Etat concerné et sans que la responsabilité de l’armateur ne puisse être engagée. Parness Cruises ne peut être tenue de rembourser la prestation par le passager débarqué, ni de prendre à sa charge tous les frais occasionnés par ce débarquement.

5. Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’Hôtel.

6. Conditions de séjour

Il sera demandé au Client, à son arrivée à l’Hôtel, de présenter une pièce d’identité et le cas échéant, de remplir une fiche de police conformément à la réglementation. Cette collecte est réalisée aux fins de prévention des troubles à l’ordre public, d’enquêtes judiciaires et de recherches dans l’intérêt des personnes. Dans ce cadre, elles pourront, sur leur demande, être transmises aux services de police et unités de gendarmerie.
Il sera également demandé au Client de présenter la carte de paiement utilisée pour la réservation.

7. Prix

Les prix affichés sur le Site internet www.le-vip-paris.com ne comprennent que les prestations d’hébergement et/ou de restauration et/ou de navigation strictement mentionnées dans la réservation, à l’exclusion de toutes prestations complémentaires prises à bord qui devront le cas échéant être réglés sur place avant le départ et feront l’objet d’une facturation distincte.

Le prix des chambres est exprimé toutes taxes comprises, hors taxe de séjour, en euros ou dans la devise indiquée sur le Site internet.

La taxe de séjour devra être réglée par le Client sur place.
Le wifi est gratuit et illimité dans l’Hôtel.

8. Moyens de paiement et facturation

Le Client communique ses coordonnées bancaires à titre de garantie de la réservation, par carte bancaire de crédit (Visa ou Mastercard) en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL) le numéro de carte, ainsi que sa date de validité et le cryptogramme visuel. La carte bancaire utilisée doit être valable au moment du séjour. Si le Client souhaite utiliser un autre moyen de paiement, il doit en faire la demande en contactant l’Hôtel.
Le jour de l’arrivée à l’Hôtel, il sera demandé au Client de présenter la carte de paiement utilisée pour la réservation ainsi que sa pièce d’identité à des fins de prévention des fraudes à la carte bancaire.
Toute réservation ou paiement qui seraient irréguliers, inopérants, incomplets ou frauduleux pour un motif imputable au Client entraînera l’annulation de la réservation aux frais du Client, sans préjudice de toute action civile ou pénale à l’encontre de ce dernier.
L’Hôtel se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit afin de couvrir les extras (petit déjeuner, téléphone, SPA, etc.). À défaut de règlement de ces prestations, ces sommes seront directement débitées.
En fonction de l’option choisie par le Client au moment de la réservation, le prépaiement de la totalité du prix au moment de la réservation peut être demandé au Client et l’intégralité du prix immédiatement débité.
La facture émise par l’Hôtel comprendra outre les mentions légales, la somme totale à payer, le décompte détaillé et le prix de chaque prestation, date et lieu d’exécution, et la date de rédaction de la facture.
Pour les Clients professionnels, il est précisé que conformément aux dispositions visées sous l’article L. 441-10 du Code de commerce, toute inexécution par le Client professionnel, totale ou partielle, de ses obligations de paiement ou tout retard, entraînera l’exigibilité de plein droit d’une pénalité d’un montant égal à trois (3) fois le taux d’intérêt légal en vigueur à la date d’échéance, ainsi que celle de l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros prévue audit article. Les intérêts commenceront à courir à compter de la date de paiement figurant sur la facture et continueront à courir jusqu’au jour du parfait paiement de la totalité des sommes dues. Les pénalités de retard sont exigibles sans qu’un rappel soit nécessaire. Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, le créancier peut demander une indemnisation complémentaire, sur justification. Toutefois, le créancier ne peut invoquer le bénéfice de ces indemnités lorsque l’ouverture d’une procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire interdit le paiement à son échéance de la créance qui lui est due.

9. Conformité

S’agissant des Clients consommateurs, à l’exclusion des Clients professionnels, l’Hôtel est tenu de la garantie de conformité des services, dans les conditions posées aux articles L. 411-1 et suivants du Code de la consommation.

10. Responsabilité de l’Hôtel

Les photographies des chambres et de l’Hôtel publiées sur le Site internet reflètent le plus fidèlement possible les prestations d’hébergement proposées par l’Hôtel. Il est précisé que des variations peuvent intervenir en cas, par exemple, de rénovation ou de changement de mobiliers. Sa responsabilité ne saurait en aucun cas être engagée en cas de variations mineures.
L’Hôtel ne saurait être tenu pour responsable du fait de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait d’un tiers, du fait du Client, et notamment en cas d’indisponibilité du réseau Internet, d’impossibilité d’accéder au Site Internet, d’intrusion extérieure, ou de virus informatiques.

11. Responsabilité du Client

Seules les personnes majeures peuvent louer une chambre, toute personne mineure doit être sous la surveillance d’un adulte responsable, présent pendant tout le séjour. Aucun mineur ne peut rester ou se déplacer seul au sein de l’Hôtel.

Pour ne pas dénaturer de l’ambiance romantique et intimiste assurée lors des dîners croisières, seuls les mineurs au-dessus de 10 ans sont acceptés en salle de restaurant.
Le Client est responsable de l’ensemble des dommages causés par son intermédiaire (lui-même ou l’une des personnes pour lesquelles il a réservé un séjour dans l’Hôtel), et s’engage, en cas de dégradation des lieux mis à sa disposition, à supporter le coût de remise en état desdits lieux.
Le Client se doit d’apporter une attention particulière à ses objets de valeur et à ses affaires personnelles, et prendre les précautions et assurances nécessaire pour éviter le vol, la perte et la dégradation de ses objets de valeur et affaires personnelles.

Le Client ne doit à aucun moment causer une violation des politiques de l’Hôtel ou de toute loi applicable ou causer des nuisances aux autres Clients de l’Hôtel.
En particulier, l’Hôtel est un espace entièrement non-fumeur, même les fenêtres ouvertes, sauf espace(s) dédié(s) à cet effet tel qu’indiqué dans l’Hôtel tel que le rooftop. L’interdiction générale de fumer au sein des hôtels et restaurants est applicable, en France, dans tous les lieux publics, à savoir tout l’Hôtel quand celui-ci mentionne spécifiquement qu’il est intégralement non-fumeur. Tout contrevenant s’expose à une pénalité de 150 € qui sera directement prélevée sur la carte de crédit donnée en garantie.
Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 200€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.

Le Client s’engage à ne rien jeter dans les toilettes, ni les lavabos (lingettes, protection hygiéniques, plastiques, bouchons ou autres) ni ne dégraderai les équipements présents dans la chambre sous peine d’une amende de 150€ qui sera directement prélevée sur la carte de crédit donnée en garantie.
Dans le cas où le Client passe la nuit en Suite Jacuzzi, il s’engage à ne pas vider le Jacuzzi et à ne rien y mettre à l’intérieur (confettis, gel douche, substance savonneuse…) sous peine d’une amende de 150€ qui sera directement prélevée sur la carte de crédit donnée en garantie.
Durant son séjour, le Client se doit de ne rien dégrader ni emporter (objets de décoration, peignoirs…) sous peine d’une amende de 150€ qui sera directement prélevée sur la carte de crédit donnée en garantie.Toute Lovebox ouverte en chambre sera facturée au prix de 39€.
Le tapage, même diurne, est interdit. Le Client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, sera invité à quitter l’Hôtel immédiatement et sans remboursement de son séjour.
Le Client est tenu de respecter le repos des autres Clients, en fermant ses portes sans les claquer, en téléphonant dans sa chambre et non dans le couloir et en faisant preuve de bienveillance en évitant de faire du bruit, particulièrement entre 22h00 et 8h00 (heures de Paris). Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne sous sa responsabilité, pourra amener l’Hôtel à inviter le Client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (articles R.1334-30 et R. 1334-31 du Code de la santé publique). Le tapage nécessitant le remboursement des Clients en ayant subi les désagréments pourra être débité sur la carte de crédit des tapageurs.
Pour les mêmes raisons, les visites pourront avoir lieu dans le salon ou le bar mais pas dans les chambres. Nous vous remercions de ne pas dépasser le nombre de personnes autorisés dans votre chambre pour des raisons de sécurité.

Le Client doit s’assurer qu’il est médicalement, physiquement et/ou psychiquement aptes à effectuer la potentielle navigation et à dormir dans un bateau hôtel sans mettre en danger sa vie ou celle d’autrui. Aucun service médical n’est assuré à bord du VIP Paris. Le Client présentant une incapacité physique ou psychique, des capacités restreintes de mobilité, étant atteint d’une maladie nécessitant un traitement ou une assistance médicale ou encore enceinte, doit en informer un réceptionniste au moment de la réservation. En effet, aucune réservation ne pourra être acceptée pour des passagers dont les conditions physiques ou psychiques sont susceptibles de rendre leur participation à la croisière ou au séjour impossible ou dangereuse pour eux-mêmes ou les autres ou mettant en cause la sécurité du bateau, ou qui requièrent des modalités de soin ou d’assistance impossible à assurer à bord du bateau, notamment en raison d’infrastructures non adaptées. La participation à la croisière et au séjour est soumise à une condition de mobilité suffisante du passager. En cas de nécessité, les personnes à mobilité réduite peuvent se faire accompagner à leurs frais en vue de l’obtention de l’assistance requise. Tout accident personnel, déroutement ou frais d’escale forcée perturbant le cours du voyage seraient sous la responsabilité du passager ayant caché son inaptitude.

12. Parking

L’établissement propose les services d’un parking privatif situé au pied du bateau pour un tarif de 26€ par nuit et 12€ la soirée. La sécurité du parking n’est pas assurée par un vigile, de ce fait nous déclinons toutes responsabilités en cas de vol ou et/ou de dégâts. Toute réservation du parking par le client, suivant les conditions décrites ci-dessus emporte l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales par le Client. Le Client renonce expressément à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions, en validant les conditions contractuelles dans le processus de validation de sa réservation.

13. Réclamations :

Pour toute réclamation en lien avec les Conditions Générales, les Clients devront s’adresser au Service Client au numéro de téléphone suivant +33 (0)1 44 68 06 38 et/ou à l’adresse électronique suivante service.client@le-vip-paris.com en rappelant, le cas échéant, leur numéro de réservation.

Toute appréciation d’ordre subjectif sera considérée avec intérêt, mais ne pourra donner lieu à indemnisation. Si des problèmes se posaient durant le voyage, il est vivement conseillé d’en faire part immédiatement à votre commissaire de bord afin d’y apporter une solution en temps réel. En cas de non-fourniture ou non-utilisation d’une prestation locale par décision du client, aucun remboursement ne pourra intervenir. Toute réclamation doit nous être transmise dans un délai de 10 jours à compter de la fin du voyages, par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au vendeur, et ceci conformément au Code du Tourisme, et sera prise en considération dans la mesure où elle a été constatée. Le client devra joindre à son courrier la fiche d’appréciations qui lui a été remise dans son carnet de voyages, en joignant tous les justificatifs concernant sa réclamation. Parness Cruises vous informe que le délai de réponse varie de 1 à 3 mois maximum suivant la durée de l’enquête menée auprès des services, hôtels ou prestataires de services nécessaire en cas de réclamation. En cas de litige entre commerçants ou sociétés commerciales les tribunaux de Strasbourg seront les seuls compétents. Après avoir saisi le service qualité relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de maximum 90 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et les modalités de saisie sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

• Force Majeure

Les parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil.

14. Respect de la vie privée – Données personnelles

S’agissant du respect de la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles des Clients recueillies dans le formulaire de réservation, nous vous renvoyons à la Politique de protection des données personnelles et d’utilisation des cookies de l’Hôtel.